12月13日，上海市第一中级人民法院发布了上海市第一中级人民法院人格权保护审判白皮书，其中通报的一起案例为:一女子因割腕受伤被送至医院救治，医院在其脱离危险后嘱咐家属需24小时陪护。但陪护期间，家属睡着，后发现割腕女子坠楼身亡。割腕女子亲属李某认为医院未对李某某尽到安全保障义务，要求医院赔偿237万余元。一审法院判决由医院承担15%的赔偿责任即 356136.45元，医院不服遂提起上诉。上海一中院改判医院补偿李某30000元。

【基本案情】

2020 年 7 月 1 日晚 7 时许，李某某因割腕受伤被送至 F医院医治。F医院对其进行手术治疗后即送至 ICU 病房，脱离生命危险后于7月2日将其转入普通病房继续治疗，并对其实施一级护理，医嘱家属需24小时陪护。7月2日晚11 时许，医护巡房时发现李某某不在病房，遂唤醒陪护家属并告知情况。7月3日凌晨1时许，李某某被发现坠楼身亡。事发后，派出所对李某某的亲属做询问笔录，亲属称前天她割腕自杀， 被送到医院抢救回来了。这次又跳楼自杀了。李某某的亲属李某认为，F医院作为公共医疗机构，未对李某某尽到安全保障义务，故起诉要求F医院赔偿因李某某死亡而产生的各项损失合计 2377963元。

△图源网络 图文无关

【裁判结果】

一审法院认为，李某某因割腕受伤来医院处治疗，对于这种比较特殊的病人，医疗机构应当尽到更加审慎的注意义务，在护理看护上比普通病人要更加严谨细致。医院在将李某某转入普通病房后，在护理看护上未做到特殊对待，在其走出病房到坠楼身亡这段时间也未发现异常情况，对于李某某的死亡具有一定过错。但考虑到李某某坠楼系其主观追求的结果，其自身具有绝大部分的过错，故判决由F医院承担 15%的赔偿责任即 356136.45元。F医院不服，遂提起上诉。

上海一中院认为，李某某坠楼系因自杀，属于自主追求死亡，李某某的自杀行系导致死亡的根本原因。家属在需要 24 小时陪护的情况下却不慎睡着，具有监管过失。F 医院系一家综合性医院，仅可能对李某某进行生命救助而无法进行精神治疗，无法苛求其按照专科医院的标准进行防范。而且事发地的两扇窗户均安装了限位器以及防护栏，符合医疗场所安全要求的行业标准，不存在安全隐患。医护人员每小时巡房符合护理分级制度，且院方已医嘱家属 24 小时陪护，应认定医院尽到了合理限度的安全保障义务。故F医院对李某的死亡不应承担赔偿责任。F医院自愿补偿3万元系其对自身权利的处分，应予准许。遂据此改判F医院补偿李某30000元。

【法官提示】

经营者对在经营场所的消费者、潜在消费者或者其他进入服务场所的人的人身、财产安全承担免遭侵害的义务，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。经营者的安全保障义务也应限于合理范围内，经营者在采取合理有效的防范措施、提供符合行业标准且无安全隐患的场地以及相对完善的安保系统并尽到适当的提示义务时，一般可认定其已尽安全保障义务

潇湘晨报综合上海市第一中级人民法院人格权保护审判白皮书

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网友看法

1、网友婷229700191：我觉得该判家属敲诈！

2、网友我爱-世界：家属在医院未尽到保护亲属的责任，造成亲属跳楼身亡，对医院产生极大不良的影响，医院应向其索赔

3、网友睡神小m：莫名其妙的判决 医院碰到这种情况真是倒了大霉。

4、网友记忆中的晚钟：病人无论有无成年，有家属或监护人在护理，况且医生已经告知风险，这种无过错情况下应该一分都不赔！医院应该以讹诈反诉，追究由此造成的恶劣影响！

5、网友正大光明荷叶cc：医院不该赔嘛 这样搞 以后医院抢救前还得让家属或本人加签一份自杀免赔协议 嘛

6、网友睡了哈哈哈哈：遇上这样的家属，真的无语，让医院以后怎么救人

7、网友正义凛然奶茶SV：干嘛要医院赔？

8、网友吃月饼只吃皮：医院很无辜

9、网友日上三竿生紫烟：是医院自愿补偿3万，法院给予认可。不是法院判医院必须赔3万。请大家看完了再发言。

10、网友墨镜来来来：凭啥呀，医院也太倒霉了吧，给你救治回来了，你家属没有看住，也来索赔，真的是奇葩！

11、网友踏浪147392461：遇着这样无良家属真倒霉！

12、网友安逸山丘I8：讹诈，不该赔偿

13、网友云英88272：她本身就是自杀行为，后送医院她又自己跳楼自杀，要医院赔偿这是什么情况，不应赔。

14、网友郭美雯：医院不应该赔付 人道主义这个可以

15、网友维妮的秘密花园：医院要倒追责，索赔名誉损失费

16、网友豁达的excuse：索赔一个亿把。医院这也要赔钱。怪不得现在有些医院的住院病房搞上了防盗窗。原来是这种祸害比较多

17、网友有趣的橘子8p：我觉得，医院很冤，一分都不应该补偿

18、网友爱花老阿姨：以后这样的病人医院可以拒收吗？

19、网友jointsun：我这医院，有个住院的，被寻仇的多人到追砍，从医院三楼跳下去摔断腰后赖上医院，自己霸占一个病房，听说有四年了

20、网友豁达的友爱冰淇淋H2：这样子的家属太不讲理！二审法院判得好！