近日有网络传言称，由于疫情原因，国家要求快递业在1月8日左右开始陆续停业。上海辟谣平台收到不少留言，询问真伪。中通、圆通、顺丰等沪上多家快递企业答复表示，目前企业和网点并没有接到相关通知，也没有停业和提前放假的打算。

一位快递业人士分析，这种言论应该出自某些电商，他们以年底快递停运为由，诱导消费者下单购物。几乎每一年，都会出现类似的套路。在网传信息中，就有类似的暗示，如请大家提前备货请各位亲们早做准备。

上海辟谣平台查询也发现，国家相关部门最新发布的通知不是陆续停业，而是进一步畅通——12月15日，国务院物流保通保畅工作领导小组办公室印发《关于进一步畅通邮政快递服务保障民生物资运输的通知》（以下简称《通知》）。《通知》明确指出，各地物流保通保畅工作机制要全力打通邮政快递堵点卡点；要加强对当地邮政管理部门与相关部门的指导，统筹动员各方资源，细化入微各项举措，科学精准做好邮政快递保通保畅工作，保障邮件快件揽收投递顺畅，切实畅通邮政快递末端微循环。

《通知》还特别提到，对于已经关停关闭的邮政快递营业网点，要抓紧推动解封；对于符合防疫要求可以上岗的邮政快递从业人员，要尽快返岗复工。要加强对邮政快递企业的支持力度，结合当前疫情形势，统筹各方人力资源，帮助邮政快递企业补充一线揽收投递人力。

可见，国家通知不是快递停业，而是加快畅通。

那么，为什么仍有消费者反映，近期快递服务范围和时效有变化：部分地区的快递发不出来，也有些地区送不到？就具体个案看，确实是部分地区、部分网点因疫情而暂时无法服务，并不是快递企业不愿意服务。

在上海，部分快递公司表示，受疫情影响，陆续有快递员和工作人员因阳性休息，同时叠加年底旺季派件高峰，快递公司出现了一定的运力紧张情况，使得快递时效有所延迟。但各家快递公司均表示，目前情况可控，没有停业。

中通快递有关负责人介绍，从数据和运营情况看，目前上海中通的快递运力整体平稳。面对可能到来的感染高峰，他们已通过成立旺季专项小组、设立帮扶基金、加强人员招聘、调配各方运力、加大安全保障等方式，帮助冒疫奔忙的网点恢复产能，保障寄递渠道通畅。

记者也注意到，部分快递网点正在招聘临时工，加急处理一些积压的快递。部分快递企业甚至已开启夜派模式，延长夜间派件时长。

对于派送时效可能延长的情况，《通知》也建议公众对可能出现的寄递服务时限延时情况给予更多包容、理解、支持。同时，呼吁各界加强对邮政快递从业人员的关心关爱，优先为一线从业人员提供N95口罩、消毒剂、抗原检测试剂、新冠治疗药物等防疫物品，切实保护从业人员身体健康。

题图来源：上观题图

来源：作者：张杨 任翀

网友看法

1、网友秦观鹊桥仙：[赞][赞][赞]国家相关部门最新发布的通知不是陆续停业，而是进一步畅通。某些电商，可谓奸商！

2、网友fengying1968：发不了货，就别让人下单呀，一个多月了，钱付了，货不发，真是的。

3、网友热血青年晋州1q7：反正邮政不会停放心吧

4、网友用户细雨看头条：一个月了网上买的东西都是因疫情不发货，可每天看到有快递送货。

5、网友青丝素衣甘露：今天我还收了12个快递。圆通 顺丰 极兔 邮政。坐标郑州。

6、网友泉歌的海外日食记：阳了的快递员需要休息。没人送，也等于是停了

7、网友多彩小羊oA：快递人员都阳了，收不到快递就申请退款，又不损失什么，现在全国都是这么个情况，你收不到快递申请退款，卖家运费还是要给快递公司的，我们现在发快递发100单，疫情退50单回来，运费按照100单的付

8、网友成都二萍姐：每年过年前，快递停运很正常，一般在腊月二十左右开始

9、网友醴泉77：真假不重要，重要的是现在收不了也发不了

10、网友不凡鲸鱼岛：既然不停运，保畅通，为何我的快递包裹显示由于疫情原因延迟送达，这也是啥原因呀？

11、网友v微笑向着明天v：最近快递是不给力，看看官方的回应才是真格的！

12、网友忧郁的蘑菇83：我的快递都停在路上，哪怕是京东和顺丰

13、网友长虹遨月：拼多多卖口罩叫下单，7号下的单，到现在都不发货。

14、网友张sir解说：疫情期间，电商平台的整改要从确认收货时间开始整改。地区的快件积压，有的快件积压长达一个多月。如果快件损坏过了反馈期，电商会有不认账的情况发生

15、网友章文禹：现在的问题是根本不发货，下单后好多天都不发货

16、网友加油老张365：也就奇怪了，其他快递大部分都停了，只有顺丰正常发货，问题出在那科。加盟就是不如直营啊。说不干就不干。

17、网友睿智的觉醒—觉醒：没了快递也好 网上二道贩子消停会

18、网友聪颖晚风yu：大家要相信国家有关部门发出来的通告，不要相信虚假，谣言，舆论，信息，发现虚假，谣言，舆论和发出散布人员，直接向有关部门举报，让造谣生事人员受到应有的惩罚啊！

19、网友猫咪和小老鼠y：已经停了差不多了好不，基本都生病了，送不了

20、网友哲瀚哲宇：全国停了五千多个网点，快递小哥阳了那么多，虽然说快递不停，但是也收不到呀