服务的意义与价值是啥是服务的意义与价值：通过服务能让客户了解到企业的文化，也可以让客户更好地了解企业的。

　　那么关于服务的意义与价值是啥以及服务的意义和价值，服务的价值是什么，服务的价值体现在哪，服务和价值的关系，服务价值包括哪些方面等问题，小编将为你整理以下的知识答案：

服务的意义与价值是啥

　　服务的意义与价值是啥是服务的意义与价值：通过服务能让客户了解到企业的文化，也可以让客户更好地了解企业。客户会通过服务人员可以了解企业的相关产品，如果所了解的企业和企业产品好，就会为企业做宣传。3、服务人员通过对产品售后的服务，与客户之间进行不断地沟通，有利于企业产品的质量、更新、研发等方面得到更好的提升的。

　　服务的意义与价值：

　　1、通过服务能让客户了解到企业的文化，也可以让客户更好地了解企业。

　　2、客户会通过服务人员可以了解企业的相关产品，如果所了解的企业和企业产品好，就会为企业做宣传。

　　3、服务人员可以通过对产品售后的服务，与客户之间进行广泛的沟通、交流，对客户的需求、产品的缺陷就会有更直接的了解，反馈到企业后，有利于企业产品的质量、产品的更新、产品的研发等方面得到更好的提升。

　　4、服务还有利于让客户有好的体验，增强客户的粘性。

　　5、服务还有利于增加附加值，服务得好，客户就会觉得自己钱花的值。

　　6、对于服务人员来说，可以拓宽人际，服务的好了还会提升业绩。

　　7、服务可以创造信誉，信誉创造生意，生意创造利益，利益创造满意，满意度高了企业才可以有更好的发展。

　　服务时要微笑服务、热情服务、文明服务。

　　微笑服务可以使客户感到很亲切，在服务的过程中笑要笑得大方、自然；主动热情服务是服务人员不可缺少的素质，服务中服务人员热情主动，可以让客户有如到家的感觉；要文明服务，服务人员走路脚步要放轻，不大声喧哗，不与客人开玩笑、打闹。

服务的重要性和意义是什么？

　　服务的重要性和意义如下：

　　1、通过服务可以让客户感受到企业的文化，企业面对承诺的态度，通过服务可以让客户更好的了解企业。

　　2、服务人员通过对产品售后的服务，与客户之间进行广泛的沟通、交流，对客户的需求、产品的缺陷有了更直接的感观、信息，反馈到企业后，对企业在产品的质量、产品的更新、产品的研发方面又多了一条情报来源。

　　3、客户会通过服务人员来更深入地了解企业，了解企业的产品，为企业今后产品的销售有了更好的宣传。

　　特性：

　　1、服务的无形性

　　商品和服务之间最基本的，也是最常被提到的区别是服务的无形性，因为服务是由一系列活动所组成的过程，而不是实物，这个过程我们不能像感觉有形商品那样看到、感觉或者触摸到服务。

　　对于大多数服务来说，购买服务并不等于拥有其所有权，如航空公司为乘客提供服务，但这并不意味着乘客拥有了飞机上的座位。

　　2、异质性

　　服务是由人表现出来的一系列行动，而且员工所提供的服务通常是顾客眼中的服务，由于没有两个完全一样的员工，也没有两个完全一样的顾客，那么就没有两种完全一致的服务。