12345是什么投诉电话是12345即非紧急救助服务系统，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题，是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台的。

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12345是什么投诉电话

　　12345是什么投诉电话是12345即非紧急救助服务系统，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题，是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台的。

12345即非紧急救助服务系统，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题，是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。

主要职责是受理公民、法人和其它组织对政府行政机关工作的批评、意见、建议、求助、咨询，向有关责任单位交办和转办群众反映的问题，反馈处理结果，具体受理范围因各地区规定而略有不同。

投诉电话12345是个什么部门

　　

投诉电话12345属于市长热线，叫作市民热线，是政府便民热线。

　　12345主要受理以下业务：

　　1、对政府部门和工作人员职责、办事程序，行政审批、行政受理、招商引资各类政策规定方面的咨询。

　　2、对本市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议。

　　3、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全各类需要政府解决的诉求。

　　4、对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求。

　　在市政务大厅中，每一个窗口前面都会有一个12345的热线公众号。

　　大家都可以从微信扫码查询政务事项的办事攻略，也是可以直接在线咨询的，或者是直接打电话求助。

　　12345能够直接解决人们在生活上的各种问题，也成为了市政府和市民用来简便沟通的桥梁。

　　一般非紧急救助服务中心在对公众的电话事项处理分析后，将有针对性地把电话事项转交给各分中心。

　　之后，由分中心承担受理公众对本部门、本行业的批评建议，以及其他相关电话事项。