12345号码是干什么的是12345是政府服务热线电话的。

　　那么关于12345号码是干什么的以及12345号码是干啥的，12345这个号码是干什么的，12345电话号码是干什么的，12345 是什么号码，12345电话号码是干什么用的等问题，小编将为你整理以下的知识答案：

12345号码是干什么的

　　12345号码是干什么的是12345是政府服务热线电话。12345，即非紧急救助服务系统，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题，是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台的。

　　 12345是政府服务热线电话。

　　12345，即非紧急救助服务系统，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题，是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。

　　 这是基于市民政务服务热线过多，不方便市民记忆，所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345，再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接。

12345是什么电话

　　大家可能听说过12345电话，但是并不是太了解这是什么电话，其实12345，即非紧急救助服务系统，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题，是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。

　　下面就来简单介绍一下。

　　通过互联网

　　拨打电话12345—1—1，将诉求告知工作人员;

　　将书面意见传真到12345—1—5;

　　发送电子邮件

　　发送手机短信

　　通过QQ添加好友

　　短信发送注意事项：

　　用户向12345平台发送短信反映问题时，一定要写明以下两个要点：

　　呼叫内容(精炼扼要)

　　事件地点(详细标明)

　　短信无法查询内部诉求件办理结果

　　建议用户短信字数控制在150个字之内。

　　QQ诉求注意事项：

　　QQ人工受理时间为7：00——22：00。

　　现在很多省市采用了便民热线、市长电话等。

　　电话开通以后，将全天候24小时为市民提供包括普通话、粤语、英语等多种语言的电话服务，从而解决政府各部门电话号码难记、电话难打通、咨询或投诉的问题难以及时解决的问题。

　　对市民来电中咨询类的问题，将直接由前台接听人员利用各部门预先录入资料库中的规范答案回答。

　　通话资费按普通市话收费标准计收。

　　12345电话是一条火热的民生热线