为什么wifi连接上却不能上网

　　为什么wifi连接上却不能上网是打开手机上的设置，进入设置界面；找到已连接的无线局域网，并点击进入；然后点击管理路由器选项；选择手动配置WiFi的IP地址、子网掩码、路由器，这些信息一般都会写在路由器或者光猫的背面；将WiFi关闭，然后再打开就能接入网络了的。

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为什么wifi连接上却不能上网

　　有时候手机上的wifi是连接上的，但是在使用的时候却是没网，并且路由器也没有问题，那么该怎么解决呢？

　　1、首先打开手机上的设置，进入设置界面。

　　2、找到已连接的无线局域网，并点击进入。

　　3、然后点击管理路由器选项。

　　4、选择手动配置WiFi的IP地址、子网掩码、路由器，这些信息一般都会写在路由器或者光猫的背面。

　　5、将WiFi关闭，然后再打开就能接入网络了。

　　若使用的vivo手机，建议可参考以下方式排查：

　　1、查看手机设置

　　查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。

　　进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。

　　进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。

　　2、排查WiFi

　　对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。

　　如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。

　　部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。

　　3、查看联网权限

　　请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。

　　4、排查环境原因

　　如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。

　　5、关闭虚拟网络

　　进入设置--其他网络与连接--虚拟网络--点击已连接的虚拟网络 --断开连接，再连接WiFi看看。

　　6、重置网络设置

　　重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

　　注：

　　进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

　　进入云服务--设备云备份--备份数据类型--打开系统数据--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

　　7、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）

　　可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

　　此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

　　操作前可进行备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

　　8、服务中心检测

　　若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。