12348是什么电话

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12348是什么电话

　　是法律援助中心咨询热线的。

　　“12348是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。

　　短号中“48取“司法之谐音，寓意寻求法律服务，调解民间纠纷请找司法行政机关。

　　12348法律服务专用电话，是司法行政部门运用特定的电话专线和电信网络，统一组织律师、公证员、基层法律服务人员和乡镇司法所工作人员，面向广大群众和社会组织，提供便捷、高效的法律咨询和法律服务的一种形式。

　　①解答法律咨询，宣传法律知识；

　　②协调法律服务机构，满足群众法律需求；

　　③收集掌握有关信息，及时反映社情民意。

　　“12348法律服务专用电话工作职责，主要解答法律咨询，普及法律常识；实施内部联动，搞好上门服务；沟通外部信息，做好受案分流；加强区域合作，搞好职能部门间协调联动；做到快速反应，防止纠纷激化；遵循有关规定，提供法律援助；掌握社情民意，当好党政参谋；接受社会监督，提高法律服务机构的服务质量等。

　　“16000148法律服务电话更名为“12348法律咨询电话，启用全国统一服务号码“12348，并归并至法律援助中心，“12348法律咨询专线在保持原有功能的同时，又拓展了法律援助的新功能，此举标志着“12348迈上了一个新的台阶。

　　2010年上半年，哈尔滨市“12348法律服务专线共接听来电咨询9043人次，其中民商经济类咨询7747人次，占全部咨询总数的85.67%；刑事类咨询337人次，占全部咨询总数的3.73%；行政类咨询235人次，占全部咨询总数的2.6%；其他方面咨询724人次，占全部咨询8%。

　　提供上门服务129件，为当事人挽回经济损失1423.26万。

　　随着“12348法律服务专线公众知晓率的不断提升，上半年来电咨询量同比09年下半年有了明显增加，共来电咨询9043人次，同比09年下半年增长16.03%，其中市中心接听来电咨询7879人次，同比2012年下半年增长6.16%。

　　从来电咨询的人群类别数据来看，其中来自农民工、农民、残疾人、失业人员、低保对象、军人军属、未成年人、老年人等弱势群体共计2964人次，女性咨询者3269人次，分别占咨询总数的32.78%和36.15%，从中也反映出我市“12348法律服务专线已成为维护弱势群体权益的服务热线。

　　“12348是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息。

　　指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。

　　短号中“48取“司法之谐音，寓意寻求法律服务，调解民间纠纷请找司法行政机关。

　　12348设立意义