近日，杭州的杨先生反映，他住在两三公里外的弟弟前两天阳了，为了避免接触，他准备快递几盒退烧药给弟弟应急，其中包括布洛芬。

但随后由于担心快递时效问题，杨先生决定取消配送，自己送过去。没想到，快递员退回给他的包裹里没有药品，而是一件黑色外套。

快递公司称，药品变衣服，是因为快递面单贴错了，而原本的包裹已经丢失，会与客户沟通赔偿。

今天，萧山邮政管理局针对快递包裹布洛芬变衣服发布情况通报：

情况通报

网上流传关于快递包裹布洛芬变衣服的情况已关注，据悉涉事双方已达成谅解，具体情况我局正在调查之中。

后续，我局将加强对各快递点及从业人员的管理，感谢媒体和网友的关注。

萧山邮政管理局

2022 年 12 月 20 日

来源：橙柿互动

网友看法

1、网友夏天热冬天冷春天短：我用顺丰，这几天收到了抗原、口罩、药品 也跨省给父母寄出来布洛芬，没有一个没收到。

2、网友用户阿白6：前几天寄药品，是当着顺丰小哥面拍的视频，还保价了。小哥说你还不信任我啊（隔三差五收快递，比较熟），我说不是不信你，而是特殊时期没办法[捂脸][捂脸]

3、网友Thenoiseofsilence：这就是被快递公司的人拿走了 既然能原路退回原发地址 怎么可能是贴错单子 谁贴错单子能把你地址写上去呢 发件地址没错那么收件地址就错不了 这是一张单子上的内容 。。。

4、网友菜园里的小蜜蜂：今年春节前给表弟快递自家制作的腊肉腊鱼，收货后少了一大包。找快递公司交涉，他们推三阻四的，每天很多电话骚扰，还要我表弟承诺什么的才赔偿。把我们烦得不行，真的是不堪其挠最后放过了他们，自己也落得清静。真的是缺德的快递[敲打]

5、网友真诚铅笔kb：昨晚寄药品给同城的亲戚，把药品藏在干货里封好，然后和快递员看干货封箱，三年前寄口罩也是如此，特殊时期人心经不起考验的

6、网友你说你说我听着1：邮寄药品的快递 我也丢失一个 在东莞东城区国际仓 很无语 药品不值多少钱 关键是现在买不到药

7、网友暗香浮动月黄昏1988：六号京东买的药，好不容易等到发货了，愣是在离家三公里的地方停住了，已不动弹四天，家里俩老人一个小孩只能去门诊排几个小时的对去

8、网友曾经的拚命三郎：药品变衣服，是因为快递面单贴错了，而原本的包裹已经丢失。这可信吗？这是诚信的丢失、人性的丢失！[祈祷][祈祷][祈祷]

9、网友博学多才快乐鸟：顺丰，退烧药十六号到今天就是不配送，一直显示物流没有恢复，希望不是被截胡，让世间多一点点信任

10、网友二当家199：快递取件员在取件时没有直接打单，当着客户的面贴单，只是在包裹上做个记号，回到场地后再统一打单，所以就贴错了，这不是正常的事，但也是没有第一时间打单而避免不了的事。但是不可能存在故意，赔偿起来的话，比买完要贵很多倍，所以不要这么恶意的去揣测人家。

11、网友安子160807467：个人体会，邮政是快递里面最乱的。没有之一。一次收快递来的户口本，要15元快递费，付费取件后联系寄件方，说是快递费已经付了，微信快递员多次，不回复，直到第二天把寄件付费小票拍给他，再不退钱就上告了，才退钱。

12、网友声声慢之梦1：布洛芬丢失，协商赔偿？怎么陪？原价给吗？加价赔算不算违法？亏你们想的出来！快递业管理办法就该规定，快递丢失十倍赔偿！

13、网友兮伢子：邮政中转场真的该好好整整了，亲眼看到被二次包装的几箱苹果从封车上卸下来，才知道确实不怪人家快递员

14、网友JoannaHome：就是怕快递，我冒着阳的风险亲自滴滴去给亲戚送了药。虽然最终直接真阳了[捂脸][捂脸]，但不后悔啊！

15、网友古月Alan：贴错是不可能的，今天收到的一个药品包裹外箱完全被撕了一个大口子，里面的是咳嗽药，所以没有被拿走，如果是退烧药估计就没了。直接给你丢件处理。点名韵达快递。性质很恶劣。

16、网友43166559：邮政真的是要管一下了，现在快递信息做假太严重了，我购买的N95显示13号到成都了然后就一动不动，反复联系，投诉电商，最后电商判定虚假发货。而韵达也是反复联系，催促，投诉没有任何回应直到什么都没有

17、网友单调8095011：我都是直接在顺丰上写药，然后把照片，药名数量发给收件的，没有丢一次[呲牙]上个礼拜一我还寄了布洛芬给上海，也没被扣。遇到好的快递员真好

18、网友八度火：这类退烧药本来就是稀缺货，怎么不保价呢？

19、网友聪明的湖泊iH哈：呵呵 我韵达快递丢的药 显示显示签收了 说是同事 我质问他退休老人哪来的同事？不说话了

20、网友掌门说哟西：邮政真的是不行，我们单位寄给合作单位检测的食品就是用邮政寄的，好几次收到总是莫名丢失一些，估计是被他们吃了，顺丰没有过这个情况