火车票退票规则

　　火车票退票规则是列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内，退还全部票价；团体旅客必须在开车在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理，在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时，按本条第1项办理的。

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火车票退票规则

　　1、列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内，退还全部票价；团体旅客必须在开车在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理，在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时，按本条第1项办理。

　　2、旅客开始旅行后不能退票，但如因伤、病不能继续旅行时，经中途区间站及列车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。

　　已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，同行人同样办理。

　　3、退还带有"行"字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。

　　4、站台票售出不退。

　　市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。

　　一、火车票退票规定是什么

　　1、火车票退票规定如下：

　　（1）开车前15天以上退票的，不收取退票费；

　　（2）票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计；

　　（3）24小时以上、不足48小时的按票价10%计；

　　（4）不足24小时的按票价20%计。

　　2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

　　消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

　　（一）与经营者协商和解；

　　（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

　　（三）向有关行政部门投诉；

　　（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

　　（五）向人民法院提起诉讼。

　　二、火车票怎么退

　　1、乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件办理退票；

　　2、代乘车人办理的，请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；

　　3、居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码。