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　　上海六院回应窗口人员阴阳怪气事件

　　震惊，上海六院回应窗口一名工作人员阴阳怪气事件。

　　近日，一起上海六院的窗口人员阴阳怪气事件成为网络热议的话题。据网友爆料，一男子在挂号窗口因未能听清服务人员说话，向对方请教之后却被对方以阴阳怪气的语气进行回应。对于这一事件，上海六院迅速做出回应，并重申了服务人员的规范行为。

　　这起事件的曝光引起了公众的广泛关注。作为医院的窗口人员，服务人员的态度和沟通方式直接关系到医院的形象和患者的就诊体验。因此，对于窗口人员的言行举止，要求必须符合专业化、规范化的标准。

　　根据上海六院的回应，他们高度重视这起事件，第一时间进行了调查并采取了相应的措施。经过询问和调查，他们确认了这起事件的发生，并表示对此感到抱歉。上海六院表示，他们将进一步加强对窗口人员的培训，提高他们的服务意识和沟通能力。同时，他们也会加强监管，确保医院的服务质量和形象。

　　此外，上海六院还表示，他们将严肃处理相关的窗口人员，对其进行必要的教育和警示。他们呼吁患者和家属在遇到服务不满意的情况下，及时反映问题，医院将积极采纳并改进问题所在。他们强调，医院始终以患者为中心，提供优质的医疗服务是他们的宗旨和使命。

　　这起事件的曝光再次提醒了医疗机构和服务人员，良好的沟通与态度在医患关系中的重要性。患者是医院存在的基础，良好的服务态度和专业水准是医疗机构建设的核心。因此，医院应该加强对窗口人员的培训和管理，确保他们能够提供周到、专业和友善的服务。

　　对于患者和家属来说，及时反映问题同样是非常重要的。如果遇到任何服务不满意的情况，应该及时向医院反映，让医院的管理层了解情况并采取相应措施。只有通过双方的共同努力，才能建立起和谐、互信的医患关系。

　　综上所述，上海六院回应窗口人员阴阳怪气事件展示了他们对于服务质量的高度关注和重视。医院迅速采取行动，对窗口人员进行调查和教育，并呼吁患者积极反映问题，以促进医患之间的良性互动。良好的沟通和态度是医患关系中不可或缺的一环，而医院的服务质量也直接影响到患者的就诊体验。

　　对于上海六院来说，这起事件也是一个警示和提醒，他们需要进一步加强对窗口人员的培训和管理，确保每位服务人员都具备专业、友善和细致入微的服务意识。服务质量的提升不仅仅是医院的责任，也需要患者和家属的积极参与，共同促进医患关系的发展。

　　在未来，我们期待上海六院能够持续改进和优化服务质量，以患者为中心，提供更加优质、周到的医疗服务。同时，希望其他医疗机构也能从这起事件中吸取教训，加强对窗口人员的培训和监管，打造良好的医患关系，为广大患者提供优质的医疗体验。

　　在医患关系中，沟通和尊重是基础，而良好的服务态度则是建立信任和互信的桥梁。通过双方的努力，我们相信医疗服务质量将不断提升，患者的权益得到更好的保障，医患关系将更加和谐。让我们共同努力，建立起一个良好的医疗环境，为每一位患者送去关怀与帮助。上海六院回应男子挂号被怼

　　8月17日，一段上海六医院挂号窗口工作人员“怼人”视频引起网友关注。

　　男子称其没听清楚对方说了什么，多向挂号窗口里工作人员问了一下，希望工作人员能再说下。

　　不料，工作人员突然发火，讽刺病患“是不是医生给你什么吃多了”。“很简单的问题你都听不懂，我当然要烦了!”

　　上海第六人民医院工作人员回应称此事正在处理中，“领导很重视，当晚已处理。

　　上海六院发生什么事了

　　上海六工作人员院怼人事件发生后，关于工作人员故意用语言侮辱她人的消息引发了广泛的关注和愤慨，从之前的视频画面我们可以知道，男子当时去医院挂号，因为一时间没有听清楚工作人员的话，于是便多问了一遍就遭到了工作人员的言语攻击，对此医院也回应到已经连夜处理了当时的这位工作人员。

　　事情的经过是这样的

　　8月17日，在上海第六人民医院的挂号窗口上，原本大家都在排队挂号的，根据目击者的透露，事发的时候，男子正在为自己的家人挂号，但是由于当时大厅里人比较多，也没有听清楚工作人员说话，于是就随口多问了一遍工作人员，不好意思啊，刚刚没有听清楚，能不能重新说一遍，但是工作人员却不乐意了，刚刚自己说的时候为什么不好好听，是不是医生给你什么东西吃多了。

　　当时男子听到工作人员这样说话的时候，觉得对方简直就是在侮辱自己，于是气不过就要和对方理论，从视频中可以看到，当时男子的情绪十分的激动，而在窗口里面的工作人员似乎好像见怪不怪的，看都不想看男子一眼，而是淡定的用语言来回应男子，站在窗口外面的男子可能是听到工作人员说话太难听了，还毫不留情的侮辱了自己，于是便开始了激烈的争吵。

　　随着双方的争吵愈演愈烈，两人就开始了互怼的模式，总之两个人谁也骂不过谁，在互怼的时候工作人员虽然没有激动的做法，但是言语中几乎全部都是讽刺，从当时的情况来看，貌似男子被怼的直接就说不出话了，只能在情绪上激动一下，看样子完全就吵不过对方。

　　不过让我不得不佩服的是这位工作人员，也不知道是对这样的事情看多了，所以就见怪不怪的，全程没有任何的表情变化和过激的动作，只是用温柔的言语说着最侮辱人的话。

　　吵架的过程被网友发到网上后，网友们也是愤怒不已，如此尖酸刻薄的人怎么会被安排到这个岗位上呢，医院是治病救人的地方，很多的家属因为家人生病整个思绪完全就是乱的，就算是没有听清楚也是很正常的，而这位工作人员多问一句就不耐烦了。

　　事情发生后，院方也出来澄清了此事，并且表示当时确实是一位工作人员和患者家属发生了不愉快的事情，当时工作人员也的确是故意用语言侮辱她人，医院也回应：当天已经连夜处理了这位员工。

　　像这位工作人员的行为，实在是令人震惊和愤慨，为了避免类似的事件再次发生，希望医院能够加强对工作人员的培训。

　　经过这一次的事件，希望医院能够吸取教训，同时也希望这件事的处理结果能够给予广大的民众一个满意的结果，促使每个人都能够以和平相处的理念来化解矛盾。