沟通六要素是沟通六要素是清晰、准确、具体、连贯、完备、简洁的。

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沟通六要素

　　沟通六要素是沟通六要素是清晰、准确、具体、连贯、完备、简洁。清晰：不管是口头沟通还是书写沟通，清晰地传达出自己想要表达的信息还有目标是第一步。准确：准确的意思是表达出来的意思要让对方有准确的理解还有认知，你所用的词汇跟语言都要准确无误。完备：在沟通的时候表述一定要完整，这样对方就不会遗漏掉你的信息或者是指令的。

　　沟通六要素是清晰、准确、具体、连贯、完备、简洁。

　　清晰：不管是口头沟通还是书写沟通，清晰地传达出自己想要表达的信息还有目标是第一步。

　　准确：准确的意思是表达出来的意思要让对方有准确的理解还有认知，你所用的词汇跟语言都要准确无误。

　　具体：在沟通的过程中，要描述一些必要的事实跟细节，使对方能够更加理解你在描述的事情。

　　连贯：在沟通的过程里，你的表述一定要有逻辑性，所说的点都要能够连贯的衔接起来。

　　完备：在沟通的时候表述一定要完整，这样对方就不会遗漏掉你的信息或者是指令。

　　简洁：在沟通的时候要去除不必要的一些信息，不要绕来绕去，简洁的语句可以让对方更加明白你想要表达的东西。

沟通的六要素包括哪些

　　整个沟通过程由七个方面要素组成，即信息源、信息、通道、信息接收者、反馈、障碍和背景。

　　1、发送者需要向接受者传递信息或者需要接受者提供信息。

　　这里所说的信息是一个广义的概念，它包括观点、想法、资料等内容。

　　2、发送者将所要发送的信息译成接受者能够理解的一系列符号。

　　为了有效地进行沟通，这些符号必须适应媒体的需要。

　　例如，如果媒体是书面报告，符号的形式应选择文字、图表或照片；如果媒体是讲座，就应选择文字、投影胶片和板书。

　　3、发送的符号传递给接受者。

　　由于选择的符号种类不同，传递的方式也不同。

　　传递的方式可以是书面的，如信、备忘录等；也可以是口头的，如交谈、演讲、电话等；甚至还可以通过身体动作来表述，如手势、面部表情、姿态等。

　　4、接受者接受符号。

　　接受者根据发送来的符号的传递方式，选择相应的接受方式。

　　例如，如果发送来的符号是口头传递的，接受者就必须仔细地听，否则，符号就会丢失。

　　5、接受者将接受到的符号译成具有特定含义的信息。

　　由于发送者翻译和传递能力的差异，以及接受者接受和翻译水平的不同，信息的内容和含义经常被曲解。

　　6、接受者理解被翻译的信息内容。

　　7、发送者通过反馈来了解他想传递的信息是否被对方准确地接受。

　　结构与分类

　　1、沟通按结构分类

　　沟通的基本结构包括信息、反馈、通道三个方面，缺少任何一方都完不成沟通。

　　沟通按具体结构划分可分为非正式沟通网络与正式沟通网络两种。

　　通过对小道消息的研究发现，非正式沟通网络主要有集束式、流言式、偶然式等典型形式；正式沟通网络有链式、轮式、全通道式、Y式等形式。

　　2、沟通按信息流动方向分类

　　沟通按信息流动方向分类可分为上行沟通、平行沟通和下行沟通三种。

　　沟通按沟通方式分包括语言沟通和非语言沟通，语言沟通包括口头语言沟通和书面语言沟通，非语言沟通包括声音语气（比如音乐）、肢体动作（比如手势、舞蹈、武术、体育运动等）。

　　最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。