送外卖需要什么条件?
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送外卖需要什么条件?
是勤劳;准时;能驾驶摩托的。
送外卖需要勤劳、准时、能驾驶摩托即可。
外卖,是指销售供顾客带离店铺的食品(一般指自己店铺现做的),通常以打包出现,也是最早出现的外卖形式,虽然古老,却延续。
随着电话、手机、网络的普及,外卖行业得到迅速的发展。
入职外卖员须知
1、骑手需自己配备符合国家标准的电动车等交通工具;专送骑手报名成功后,会有加盟商相关人员与之联系,骑手可以与意向站点沟通是否需自备电动车。
2、加入骑手平台及加盟商不会以任何名义收取报名费。
3、骑手每天接单后将享受高保额意外保险保障,让配送更安心;专送骑手,加盟商会为骑手提供高保额意外保险,同时,满足相应条件后还能享受大病健康关怀保障。
骑手送外卖的注意事项
1、骑手送外卖安全很重要,要注意应该遵守交通规则,不能随便的闯红灯、逆行、走快车道等,否则很容易发生危险的。
2、送外卖过程中,要注意不能只是低头看手机,要保证自身安全才行。
3、在送外卖过程中,要注意和顾客和商家都沟通好,遇到问题不能着急,不能骂人或者打人,否则对自己的损伤很大的。
外卖类型
(一)打包:客人到店点餐付款并打包带走的,尽量推荐易于打包的菜品,汤汁较多,量较大的菜品原则上不打包(如XXX汤等),因为我店用于打包的仅限于打包盒和打包桶,容积有限。
1、客人告之需打包外带的,需在菜单上注明打包,点单进厨房后,告之厨房此单为打包,并及时将相应的打包工具配备至厨房出餐口。
2、客人打包菜品,不需额外收费,无汤汁的菜品或饭类原则上应用打包盒盛装,带汤汁的菜品用打包桶盛装,汤汁较多的,可用两个打包桶重叠盛装,以防止客人在带走途中打包桶破损。
(二)送餐:客人电话订餐或到店点餐。
1、客人电话订餐的:原则上不接待电话订餐,除个别常客或订餐地点较近的可以接待,另外,在营业高峰期不接待,但是,即便不接待此类订餐也应委婉的告之客人,不可生硬的对待客人。
2、客人到店点餐并付款要求送餐的按以下流程操作:
(1)在商家规定范围内的可接待送餐。
(2)客人点餐付款时,告之客人点餐的费用是多少,并收取20-50元的餐具押金(押金多少根据客人点餐量灵活收取,但最多不能超过50元),并由收银员开具押金条,交由客人保管。
(3)开单进厨房,由厨房制作,凡是此类送餐,所有菜品必须用保鲜膜封盖,以确保菜品质量。
(4)送餐时,统计送餐所用餐具,并填写外卖餐具统计表,菜品全部准备好之后,检查餐具、用具是否全部齐备,并及时用餐。
(5)送达后,请客人在外卖餐具统计表上签字确认,并与客人协调收餐时间。
(6)根据与客人协调的收餐时间,到收银处领取客人押金,并及时收回餐具,退客人押金的同时,核对外卖餐具统计表,并收回客人手中的押金单。
(7)将餐具送回厨房,押金单交回收银处。
外卖员需要什么条件?
外卖员需要的条件:不限户籍、不限学历、不限性别,只要符合法定用工年龄,身体健康,能够熟练使用智能手机中的APP和导航软件,并且沟通无障碍就能够胜任。
大多数外卖送餐员招聘商家都要求年龄在18~45周岁,也有放宽至不超过50周岁年龄限制的。
18周岁是法定用工年龄,满足这个基本条件才能正式进入工作岗位;超过50岁的人在体力和精力上未未必能够承受外卖送餐员的工作强度。
外卖送餐员服务于餐饮、食品行业居多,对身体健康状况有一定要求,不能有容易传染的疾病,正规的招聘商家会进行健康体检,并办理健康证才能入职。
这也是对点外卖的顾客负责任的态度,所以需要对健康状况心中有数。
外卖员基本操作能力要求
外卖送餐员最常用的工具就是智能手机和交通工具。
交通工具以电动车为主,所以应聘外卖送餐员需要熟练掌握电动车的驾驶技术,以及熟悉交通规则,才能够完成送餐任务。
所有的外卖都需要使用智能手机中的APP进行操作。
所以熟练使用智能手机,并能够熟悉掌握APP操作功能是外卖送餐员的基本功能。
同时也要熟悉导航软件的使用,才能找到送餐的最佳路线,不至于迷路,把外卖安全快捷送达顾客手中。
外卖送餐员还应具备良好的沟通能力。
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